12月5日七點半，“.17c嫩嫩草色视频”第169期學（xué）習（xí）會如期在（zài）九樓閣舉行，此次學（xué）習會由我們的質檢部主管陳（chén）學森給童鞋們帶（dài）來了《質（zhì）量知識和（hé）案例分享》的課程（chéng）分享。對於質檢部老大來說，質量管理自然不是什麽深暗（àn）晦澀（sè）的東西，所以陳（chén）講師的課程也是詳盡並且易懂的！

    這不一開場的送紅包互動，不少童鞋都輕鬆斬獲紅（hóng）包！質量到底是（shì）什麽呢（ne）？話題一拋出，童鞋們的答案也是很多呢！質量包括了環境質量、生（shēng）活質量和（hé）服務質量等等，質量是指讓消費者滿意的產品品質（zhì）…… 看來大家對質量都有著很深的理解呢！

    對企業（yè）經營而言，質量是企業的生命，如果沒有質量，一切都是負數。而（ér）對於（yú）市場和顧客而言，質量是產品交換的基礎，滿足要（yào）求（qiú）則是顧客購買產品的最終（zhōng）目的；如果不能滿足顧客要求，企業就會失去訂單（dān），更談（tán）不上利潤，可見質量的重要性！

    做（zuò）好衛生工作是質（zhì）量的基礎，衛生保障工作已經嚴重影響到企業（yè）的生存和發展，公司不斷投入對車間硬件進行改造就（jiù）是為了（le）提升產品的質量，所以，我們自（zì）身要養成良好的衛生習慣！

    課上（shàng），陳講（jiǎng）師（shī）通過幾個案例向我們說（shuō）明了一個道理：細節（jiē）往往因為“小”，而容易被人忽視，掉（diào）以輕心（xīn）；因其“細”常常使人感到繁瑣。不屑一顧，但就是這些小事和細（xì）節，往往就是（shì）事物發展的關鍵，成也細節，敗也細節！

    一著不慎，產品轉眼間化成廢品，上（shàng）百萬的（de）真金（jīn）白銀在我們的晝（zhòu）夜忙乎、汗流浹背中變成一堆堆垃圾，不（bú）但損失錢財、前功盡棄，而且損失聲譽、後患無窮，在質（zhì）量管（guǎn）理當中，人（rén）是最主要的變量，當人的思（sī）想意（yì）識出現（xiàn）問（wèn）題時，質量必然是負數。我們的（de）員工更應該轉變思維意識，杜絕“差不多”思想，從細（xì）節開始做起！

    好的質量（liàng）怎麽來？我們要秉承零缺陷原則和三不原則，第一次就把事情（qíng）做好，避免產生不合格品（pǐn）。最後，我們的陳講師也鼓勵大家參與到質量管理當中，形成（chéng）人人關注質量、人人創造（zào）質（zhì）量、人（rén）人享受質量（liàng）的良好氛圍！質量是用心做出來的，每（měi）個人都用心去做產品（pǐn），我（wǒ）們生（shēng）產出的產品才會更加精細！