本版文/圖 本報記者 江勝忠
在全國首倡現代商業文明
“誠信立市 以人為（wéi）本 以義取利 創新（xīn）求變 和諧興商”，在11月23日召開的中國（義烏）商業文明論壇上，來自全（quán）國部分重點市場的代表團、各地工商（shāng）部門負責人以（yǐ）及義烏市場經營戶和（hé）行（háng）業（yè）協會負責人在義烏銀都酒店（diàn）一起簽署了全（quán）國（guó）第一個《商（shāng）業文明宣言》。
這份宣言稱，商人首先要守誠信，戒欺詐，嚴守國家法律，諾守商業道（dào）德，保護知（zhī）識（shí）產權，杜（dù）絕假冒（mào）偽劣。其次（cì），要堅持先義（yì）後利，義（yì）利並舉（jǔ），以義取利，注重商業生態。此次，作為市場的主辦方和管理者，要有“得市場者得天下”的胸懷，提（tí）升服務理念，培育、善待、服務各類市場主體和交易對象，全方位提升市場主體素質。還要創新交易手段，完善（shàn）軟硬（yìng）件，降低交易成本，並全力營造和（hé）諧共（gòng）處、競爭（zhēng）有序的市場環境，遵循國際公認的商業規則，以精明、開明、文明的形象，參與合作與（yǔ）競爭。
國家工（gōng）商總（zǒng）局（jú）市場規範（fàn）管理司的一位負責人說，我們的目標是：建設一流的商（shāng）業設施（shī），營造一流的商業秩序，打造一流的信用展示平台，構建一流的質量（liàng）控製體（tǐ）係，創建一流的市場（chǎng）監管模式，培育一流的經營主體（tǐ）隊伍。
“憑什麽說義烏農民沒有文化？難道隻有學曆和文憑才（cái）是文化？”———金華市委副書記、義烏（wū）市（shì）委書記樓（lóu）國華反詰“一群（qún）沒文化（huà）的農民（mín）何以能創造這樣的經濟奇跡”的論調（diào）。
“哪裏有商業，哪裏就有文明。”———義烏（wū）市工商局局長邱增法在描述義烏短短25年的文明崛起（qǐ）時，援引了孟（mèng）德斯鳩在《論法（fǎ）的精神》中的這句妙語。
對義烏在全國（guó）第（dì）一個（gè）提出大力（lì）倡導商（shāng）業文明大加讚賞的國務院國資委研究中心（xīn）主任王忠（zhōng）明博士（shì）說：“建（jiàn）設商業文明是（shì）機遇，義烏要義不容辭地擔當起構建商業文明的使命。”
浙江省（shěng）工商局副局長吳幹冰在論壇（tán）總（zǒng）結發言中說，義烏是全國重點市場中的領跑者（zhě），在這裏探討新時代商業文明（míng）建設很有（yǒu）意義。從一些商人個體的自發行（háng）為，到一座城市集體的（de）自覺行動，義烏在建設商業文明（míng）方麵已經在全國率先起步，今後也要繼續為全國市場做好表率：要以開放（fàng）、兼容（róng）的心態看待商業文明（míng）；要重視以理性（xìng）思考指導（dǎo）商業文明實踐。
義（yì）利並重的生（shēng）意經
一個關於“烏傷銜泥”的傳說為義烏人（rén）的商業文化傳（chuán）統做了很好的鋪墊：相傳，有一個叫顏烏的孝子，雖然出身貧寒，卻深知禮（lǐ）義，孝敬長輩。有一年，與他相依為命的父親病故了，他無錢辦喪事，隻得獨自築墳安葬父親。他白天負土堆壘，晚上通宵守（shǒu）墳，一群烏鴉看（kàn）見這般情景，深為（wéi）感動，紛紛銜土相助。墳（fén）終於（yú）築好（hǎo）了，可是烏（wū）鴉的嘴巴也全都啄傷了。從此，這個故事就（jiù）在義烏傳揚了開去。故事隱喻著一種文化：義（yì）烏（wū）人重“義”。流（liú）傳至今，義（yì）烏人將區域優秀的傳統文（wén）化融入到商業經營，在實踐活動（dòng）中漸成體（tǐ）係的商業文化和經營理念，正在義烏萬千商戶身上得到“複製（zhì）”。
義（yì）烏市委常委、宣傳（chuán）部長陳秀仙告訴記者一個20年（nián）前的義烏（wū）“敲（qiāo）糖幫”的故事。當時（shí），一位義烏廿三裏（lǐ）的老人（rén）到（dào）江西贛州農村“雞毛（máo）換糖”。一位以鞋（xié）換針的老太太（tài）因（yīn）不舍得一雙半新（xīn）的膠鞋，臨到買賣突然決定留下這雙膠鞋。哪知，因走得（dé）匆忙，膠鞋竟落在了義烏敲糖人的小車（chē）上。一（yī）直（zhí）到晚上回到住地（dì），細心（xīn）的敲糖人（rén）在“盤賬”時才發現這個意外收獲，第（dì）二天（tiān），這（zhè）位老人毫不猶豫地行程十（shí）幾裏山路再次來到（dào）那個村莊，將鞋子還給老太。當天的生意可想而（ér）知，一天奔波，幾（jǐ）乎是空手而（ér）歸，但她卻保住了自己（jǐ）的“義”。
陳秀仙說，義烏人信奉這樣的道理：“我要賺錢，先要讓人家賺錢”。體現在生意上就是，義烏商（shāng）人總是千方百計地先讓進貨者賺錢，最大（dà）限度地讓利，最（zuì）大誠意地扶助。因為，義烏商人（rén）堅信（xìn），隻有等他人（rén）賺（zuàn）到錢，他才會回頭來繼續買你的貨，進而讓你賺更多的（de）錢，這就是所謂的雖略顯功利但卻不失淳厚、質樸和“利滾利”買（mǎi）賣（mài）觀念。
其次，義烏商人注重與客（kè）戶建立良好的感情。他（tā）們（men）認為，要想在商場上（shàng）取得不俗的業績，必（bì）須廣交天下朋（péng）友。做（zuò）“長期（qī）的客戶”、“永久的朋友”，“做期貨”，不做“現貨”，做“長線”不做“短線”。
不以利微而不為
的（de）創業精神
一個小商品市場的“小”字，決定了義烏（wū）市場的特性。義烏市.17c嫩嫩草色视频日用品有限公（gōng）司總經理樓仲平告訴記者這樣的一個事實：一根小小的吸管平均（jun1）銷售價在每支8厘至8.5厘之間，然而，就是在隻有8毫錢的利潤空間裏，義烏近20家塑料（liào）吸管企業占據著全（quán）球60%的市場銷售份額。換句話說就是，全世界用（yòng）的吸管有一半以（yǐ）上（shàng）來自義烏。
牙簽同樣是一個微不足道的小商品，但義烏（wū）市場一個不起眼的小櫃台，每天（tiān）可以批發銷售牙簽幾噸甚至十幾噸（dūn）左右（yòu），以10噸計，就是1億根。按100根毛利1分錢計算，每天可獲利1萬元（yuán）。這種薄利（lì）多銷的（de）理念開啟了小商品的另一個天地。
“偉海拉鏈”董（dǒng）事（shì）長陶海弟說，大多（duō）數義烏人（rén）是從經營“不起眼（yǎn）的行當”而起步的。同諸多“大錢（qián）賺不來，小錢不願賺”，一（yī）味（wèi）抱怨“天不助我”的頹廢商業觀念比照，義烏人最大的一個長項（xiàng）就是，財（cái）富是可以從小本錢投資經營而累積起來的，機遇的“小”並（bìng）不意味著市場（chǎng）的“小”，反倒意（yì）味著市場機會的“縫隙”，誰能先人一步找（zhǎo）到“縫隙”鑽進去，就能占據大（dà）市場。這就是所謂的小機會大商機，小商品大市場，小資本大集聚。
敢闖敢（gǎn）冒的商業精神
原國家外經貿部（bù）部長石廣生曾多次（cì）這樣評價義烏：一（yī）個內陸小縣城能（néng）夠發展（zhǎn）成為現代化中等發達城市，一個民間攤鋪群能夠發展成（chéng）為現代國際貿易平（píng）台，不是靠“說”出來的，而（ér）是靠實實在在“幹（gàn）”出來，“闖”出來的。
1982年春節前夕，在廣州開往上（shàng）海的（de）火車上，乘警檢查爆竹。當一乘客猶豫著打開箱（xiāng）子時，周圍發出一片驚（jīng）呼：一箱現金。這位乘客是在（zài）廣州做小生意的義烏（wū）人。
帶著（zhe）一箱箱現金去外地進貨（huò），帶著一箱箱（xiāng）現金回家過（guò）年，義烏人冒著巨大風險搏擊（jī）市場。義烏市場也是在這（zhè）一箱箱現金的（de）鋪墊下從馬路（lù）市場、大棚市場、室內市場到國際商貿市場（chǎng）,一路走向輝煌。
搖撥（bō）浪鼓出身的餘漢平不（bú）懂韓語，冒著風險單槍匹馬闖蕩韓國，耗資10多（duō）億元人民（mín）幣把市場建（jiàn）到韓國去。敢冒風險使翁榮金、翁榮弟兄弟成為襪子大王，他們創建的浪莎集團生產的襪子遠銷全球。
廿三裏街道張家園村（cūn）農民虞勁鬆，17歲闖蕩市場，賺了幾百萬元卻被合夥人席卷而去；東山再起後廠房卻被一把火燒掉。1997年，他建了化妝品公司，2002年收（shōu）購上海霞飛日化公司，不屈的性格終使他成為“中國彩妝大（dà）王”。
敢（gǎn）為天下先的進取精神，恥於安家守土的拚爭精神，構成了義烏獨特的創業文化，也使得義烏經濟與全（quán）國經濟、世界經濟緊密（mì）聯（lián）係在了（le）一起。[NextPage]
政（zhèng）府（fǔ）調控：讓大夥公（gōng）平賽跑（pǎo）
在西方經濟學（xué）關於政府的論述（shù）中，有這麽一句話：在包羅萬象的政府職能中，政府對於市場經濟主要行使3項職能：提高效率、增進公平以及促進宏觀經濟的穩定與增長。在義烏小商品市場從事管理工作多年的何樟興說，義烏市（shì）場有今天，政府的“調控有度”起了很大的作用。
從行政（zhèng）手段最明顯的劃行（háng）歸市手段談起，何樟興說，現在大家都（dōu）知道劃行歸市有利於經營，但在當初實施劃行歸（guī）市（shì）時，曾經受到不少經營戶的阻撓。當時（shí）的義烏（wū）市場擺攤（tān）混（hún）亂（luàn）異常，市場裏（lǐ）靠外的經營戶（hù）和靠內的經營戶報價差別相當大（差距可能是兩（liǎng）三倍），但（dàn）最終，劃行歸市的做（zuò）法讓賣同類商品的經（jīng）營戶靠在一起，對客戶報價時能（néng）夠彼此監督（dū），達到了市場經濟中競爭（zhēng）充分的結果。
產權則是另一個（gè）義烏（wū）政府宏觀調控的例子。到（dào）目前為止，義烏國際商貿城的產（chǎn）權依然是壟斷（duàn）資源，政府（fǔ）通過它（tā）來保障“經營（yíng）者有其攤”。國際商（shāng）貿（mào）城一個9平方米攤位（wèi），租金僅為5萬元（yuán）／5年，但私底下的轉（zhuǎn）讓價格高達100多萬元。因為（wéi）要想直接分得攤（tān）位（wèi），必須滿足許多條件，例如此前連續經營（yíng）3年，以稅收為憑。政府對此的解釋是要舍得投入。義烏的批發市場大多是（shì）由政府出資建設（shè）的，經營市場的利潤投入（rù）市場再建設（shè）、再開（kāi）發，如此循環往複，逐漸進入良性軌道。
沒有圍牆的商業氣度
如今，義烏與全球200多個國家和地區有著貿易往來，常駐義烏的外商來自100多個國家和地區（qū）共計8000多人，外來（lái）人口逼近100萬。80%的市場外地經營戶認為，在（zài）義烏，最好的環境就（jiù）是“經商（shāng）環境（jìng）”。
劉王成是在義烏物資市（shì）場經商的河南人，他告訴記者，自己的親戚第一次到義烏時，非常意外，因為“在義烏街上，幾（jǐ）乎每（měi）幢樓房的（de）下麵都做了店麵”。
在義（yì）烏國際商貿城（chéng）經商的安徽人何壽林則向記者介紹：中（zhōng）國小商品城有5萬多個商鋪，每天有20萬客流的（de）龐大買家群體，泊車費是個相當可觀的（de）數字。但商城集團卻一（yī）分錢也沒收，而（ér）且還投入人力和資（zī）金進行保潔、維護和社會治（zhì）安等綜合管理。他說：“聰明的義烏人想的是怎麽把全（quán）國、全世界的人吸引到義（yì）烏來。外地的車來得越多說（shuō）明人氣越旺，市場就會越興隆。”
新光控股集團董事長特別助（zhù）理江澤林告訴記者，不管（guǎn）是（shì）本地（dì）人（rén），還是外（wài）地人，甚至是外國人，在義烏（wū）都能得到一視同仁。什麽樣的民族文化、什麽樣的奇怪生意，在義烏都可以生根發芽。以“新光（guāng）”為例，有員工5300多人（rén），來（lái）自23個省市、14個民族，真正的義烏本地人（rén）不到1%，企業用人完全是唯才是舉。
沒有商業文明就沒有市場
義烏市市長吳蔚榮說，義烏市（shì）的發（fā）展曆程就是一個商（shāng）業文明（míng）培（péi）育的過程。從撥浪（làng）鼓、雞毛換糖（táng），發展到在國際商貿城做外貿生意（yì）與電（diàn）子商務，義烏人一路走來（lái），創造了獨特質樸的商業文明。從上世紀70年代“走村串戶，以小見大，義利並舉”的（de）撥（bō）浪鼓商（shāng）業精神開始，逐步（bù）形成了（le）“誠實守信、一諾千金、薄利多銷、以小博大、以小博強、以小博精”和“勤業（yè）興商、以小創大、誠信致富、敢（gǎn）為人先”的商城精神、“公正廉（lián）明（míng）、勤勉奉獻、凝聚有為”的工商精神，乃（nǎi）至於“勤耕好學、剛正勇為、誠信包（bāo）容”的義烏精（jīng）神。從某種意義上說，如（rú）果沒有（yǒu）商業文明的發育，就沒有義烏從雞毛換糖到國際（jì）商貿的演（yǎn）變。
浙江省工商局局長鄭宇民（mín）解讀義（yì）烏經驗時說“得市場主體者得天下”，而擁有商業文（wén）明（míng），將使市場在得天下後持（chí）久繁榮。他說，過（guò）去辦市場靠突破和低價優勢。民營企業（yè）新（xīn）飛躍重在轉（zhuǎn）變增長（zhǎng）方式，實際上市場也有轉變增長方式的任（rèn）務，價格優勢要變成非價格優勢，黑箱（xiāng）優勢要變成非黑箱優勢，仿冒（mào）優勢要變成非仿冒（mào）優勢（shì），這些優勢靠啥解決？就靠“商（shāng）業文明”建設。作為（wéi）率先在全國開放商品市場的義烏，要為全國在這方麵帶個好頭（tóu）。
